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Spécialiste complémentaire santé

Conditions d'utilisation

 

Informations préalables et importantes    


Le service de comparaison est mis à disposition par la société COMPASSU SAS  

 

Mutuelle Conseil, site du groupe Comparadise est un site de comparaison spécialisé dans les produits d'assurance à destination du grand public.

Pour vous permettre d'assurer un service de qualité et gratuit, mutuelle-conseil est rémunéré par l'assureur que vous choisirez si sa garantie correspond à vos attentes.

 

Toutes les garanties des assureurs partenaires ayant accepté de présenter une offre pour le profil de l'utilisateur sont restituées par ordre de prix, du moins cher au plus cher, taxes incluses, hors éventuels frais de gestion, indiqués en dessous des prix. Certains profils peuvent ne pas se voir proposer d'offres par nos partenaires. Les prix et garanties  sont identiques sur les sites des assureurs, sans surcoût, ni commission. De par la nature même du métier d'assurance, le nombre d’assureurs et les tarifs affichés peuvent varier selon vos besoins et votre profil. Les formules affichées sont celles qui se rapprochent le plus de vos besoins parmi les offres de nos assureurs partenaires.

Toutes les offres présentées sont mises à jour en temps réel par protocoles Webservices ou à réception d'éventuelles modifications de la part des assureurs partenaires.

 

Nous ne comparons pas tous les assureurs, bien que nous fassions nos meilleurs efforts pour être en mesure de proposer des offres au nombre de profils le plus large possible. Nos partenaires sont en revanche tous des organismes reconnus, et vous offrent une vision représentative du marché par rapport à votre profil.

 

La société COMPASSU, éditrice du site Mutuelle Conseil et filiale du groupe Comparadise, est la propriété d'actionnaires privés et n'est pas liée à un assureur.
Comparadise Groupe rassemble chaque mois via une douzaine de sites d’information et de comparaison, sur internet et via mobile, un grand nombre d'individus à la recherche de produits financiers. L’objectif du groupe est d’accompagner les consommateurs en leur permettant d'identifier les produits, services et garanties dont ils ont besoin. Pour en savoir plus : www.comparadise.com

 

Mentions légales

Le site Mutuelle Conseil est édité par la société COMPASSU,

SAS à conseil d'administration au capital de 12 824 090 €

Siège social : 32 Bis Avenue André Roussin 13016 MARSEILLE

Numéro d'immatriculation ORIAS : 08 043 716

SIRET 50459228800030, RCS : Marseille B 504 592 288

Directeur de la publication: Jérôme Chasques

Président : Comparadise Groupe

Tel : 04 95 05 39 40

Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance : www.orias.fr

COMPASSU est assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de ACE EUROPEAN GROUP LTD sous le numéro de contrat FRFINA13014.

 

COMPASSU est soumis au contrôle de l'ACPR, l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution. Vous pouvez vous adresser à la direction du contrôle des pratiques commerciales par courrier au 61, rue Taitbout 75436 PARIS CEDEX 09, par télécopie (01 49 95 40 30) ou par mail : info-clientele@acpr.banque-france.fr.

 

Pour toute réclamation de quelque nature, veuillez vous adresser à M. Gérard Kassapian, Comparadise Groupe, par courrier au 32 bis, rue André Roussin 13016 MARSEILLE ou par mail : reclamation@comparadise.com.

Mutuelle Conseil est signataire de la Charte sur les comparateurs d’assurances et s’engage à respecter les principes définis par le CCSF (Comite Consultatif du Secteur
Financier) en date du 26 mars 2013.
Mutuelle Conseil est également membre du Groupement des comparateurs en assurance et banque. Pour en savoir plus : www.gcab-groupe.fr

 

Protection des données personnelles

En acceptant de recevoir les offres de Mutuelle Conseil et de ses partenaires, l'utilisateur pourra recevoir régulièrement des messages électroniques personnalisés en fonction de son profil et de ses centres d'intérêts, par l'intermédiaire du programme Hestis-Interactive.

Le site mutuelle-conseil.com a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL n°1597167.

Les données recueillies par Mutuelle Conseil auprès du consommateur seront transmises à des partenaires commerciaux dont certains peuvent se trouver hors de l'Union Européenne, pour le besoin du traitement de la demande. En application des articles 39 et suivants de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne peut obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des informations la concernant, en s'adressant par email à cnil@comparadise.com. Toute personne peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données la concernant.

 

Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique

Bloctel est la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique, instaurée par la loi relative à la consommation du 17 mars 2014, entrée en vigueur le 1er juin 2016. Les messages vocaux et les SMS ne sont pas concernés par cette disposition.

 

Comment s'inscrire sur Bloctel ?

Pour bénéficier du service, les consommateurs doivent simplement entrer leur(s) numéro(s) de téléphone (dans un maximum de 8 numéros) sur le site www.bloctel.gouv.fr. Ils reçoivent alors un récépissé précisant la date à laquelle leur inscription sera effective, sachant que ce délai est au maximum de 30 jours après la délivrance du récépissé. Ce récépissé indique également la durée d'inscription sur cette liste d'opposition, à savoir trois ans. Trois mois avant l’expiration  de ce délai, les consommateurs sont contactés par mail ou courrier postal pour renouveler, s’ils le souhaitent, l’inscription de leur(s) numéro(s) sur le registre d’opposition.

 

Accord explicite et relations contractuelles préexistantes

En renseignant votre n° de téléphone sur notre site, vous acceptez que des assureurs, courtiers et autres organismes vous proposent des devis en fonction de vos besoins.  Ces sociétés seront donc en droit de vous appeler, dans un délai maximum de trois mois, pour vous proposer des solutions adaptées aux besoins que vous avez exprimés.

Sachez également que Le Code de la Consommation autorise le démarchage « en cas de relations contractuelles préexistantes ». Autrement dit, votre assurance pourra continuer à vous appeler pour vous proposer un nouveau contrat, votre banque une nouvelle offre, ou nous-même pour vous proposer l’un de nos services ou produits.

 

Politique des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi servent-ils ?  

Un «cookie» est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette par le serveur du site internet que vous visitez. Ce fichier texte enregistre des informations relatives à votre navigation. Seul l'émetteur du cookie est susceptible de lire ou modifier les informations qui y sont contenu. A tout moment, vous pouvez lire, supprimer ou désactiver ces cookies grâce au paramétrage de votre propre navigateur.

 

Nous utilisons des cookies afin de simplifier notamment votre navigation et rendre nos informations plus pertinentes. Les cookies permettent de vous identifier et d'accéder à votre compte, de mémoriser vos consultations et personnaliser les offres qui vous sont adressées. Ils peuvent aussi permettre d'adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). En désactivant ces cookies, vous pouvez rencontrer des problèmes de lors de votre navigation.

 

En poursuivant votre navigation (passage à une nouvelle page du site), ou bien en complétant l’un de nos formulaires avec votre adresse e-mail (courriel), vous acceptez le dépôt des cookies utilisés par notre site et nos partenaires sur votre terminal. Ce consentement est valable pour une durée de 13 mois.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

 

Cookies et vie privée

 L'utilisation des cookies est courante sur internet. Lors de la consultation de notre site internet, des cookies sont déposés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone). Les informations ci-dessous vous permettront de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

 

Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi servent-ils ?

Un «cookie» est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette par le serveur du site internet que vous visitez. Ce fichier texte enregistre des informations relatives à votre navigation. Seul l'émetteur du cookie est susceptible de lire ou modifier les informations qui y sont contenu. A tout moment, vous pouvez lire, supprimer ou désactiver ces cookies grâce au paramétrage de votre propre navigateur (voir ci-dessous «Comment exercer vos choix en matière de cookies»).

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Les cookies ne sont pas malveillants puisque ce ne sont ni des programmes, ni des virus et ils ne peuvent donc pas endommager votre ordinateur. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation, et de vous adresser des services adaptés à votre terminal.

 

Quels sont les différents types de cookies ?

Les professionnels exploitant un site internet utilisent des cookies classés comme suit :

 

Les cookies qui ne nécessitent pas un consentement préalable de l'internaute :

- Les cookies  techniques

Ils sont indispensables pour vous permettre de parcourir notre site internet et utiliser au mieux les diverses fonctionnalités.  Ils permettent notamment de vous identifier comme un seul et même internaute. Ainsi, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités très pratiques comme :

  • Vous rappeler vos derniers tarifs d’assurance obtenus sur le site
  • Vous permettre de pré-remplir le formulaire avec les données saisies préalablement
  • Vous connecter directement à votre espace personnel

 

- Les cookies de mesure d’audience exemptés de consentement (par l’art.6 délibération CNIL n°2013-378 du 5/12/2013) :

Ces cookies, recueillent de manière anonyme des informations lors de vos visites sur notre site. Ces cookies nous permettent d'observer la façon dont les internautes consultent notre site internet afin d'établir des statistiques anonymes ayant notamment pour objectif l'optimisation et l'amélioration de l'ergonomie de notre site internet, la détection de problème de navigation ou encore l'organisation de certains contenus. Les données collectées par l'intermédiaire de ces cookies comprennent notamment les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, la date et l'heure, des informations telles que le nombre de clics effectués sur une page donnée, le défilement des pages mais aussi les termes de recherches que vous employez lorsque vous utilisez notre site ou encore l'adresse IP de votre terminal afin de déterminer votre ville de connexion. Une fois la géolocalisation effectuée, cette adresse IP est soit anonymisée, soit supprimée.

 

Les cookies qui nécessitent une information et un consentement préalable de l'internaute :

- Les cookies de mesure d'audience :

A la différence des cookies de mesure d'audience exemptés de consentement, les présents cookies de mesure d'audience peuvent recueillir des informations telles que l'adresse IP de votre terminal afin de déterminer votre ville de connexion ou encore le nombre de clics effectués sur une page donnée, le défilement des pages mais aussi le type de plateforme que vous utilisez. Ces informations peuvent être utilisées notamment par des régies publicitaires dans le cadre de campagnes de publicité en ligne pour savoir comment les internautes se comportent sur notre site internet après avoir vu une publicité en ligne, y compris des publicités nous concernant sur des sites tiers. Les données collectées ne révèlent pas votre identité.

 

- Les cookies publicitaires

Les cookies publicitaires utilisés sur notre site sont soit des cookies que nous utilisons directement, soit des cookies utilisés par nos partenaires (régies publicitaires notamment). Ils permettent d’identifier vos préférences au travers des produits et services consultés sur notre site, et de vous présenter des publicités qui pourront vous intéresser. Les cookies publicitaires sont ainsi utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, et nous permettent de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Les données de navigation collectées au moyen de ces cookies tiers sont ensuite utilisées par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte. Nous veillons à ce que ces sociétés traitent les données collectées sur notre site dans le respect de la loi « Informatique, fichiers et libertés » du 6 janvier 1978 en s’engageant à sécuriser et garder confidentielles les données traitées.

Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de ces cookies publicitaires.

 

- Les cookies traceurs de réseaux sociaux générés par les « boutons de partage » :

Notre site peut contenir des liens de partage vers des réseaux sociaux qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si vous êtes connectés au réseau social lors de votre navigation sur notre site internet, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur. Les boutons de partage via les réseaux sociaux font appel aux cookies afin de suivre la navigation de leurs internautes. Pour plus de précision, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du ou des réseaux sociaux que vous utilisez, comme Facebook ou Twitter notamment.

 

Paramétrer vos cookies

Il vous appartient de gérer le dépôt des cookies sur votre terminal.

 

Lors de votre connexion à notre site internet, un bandeau apparaît afin de vous informer des cookies utilisés sur le site qui nécessitent une information préalable et, le cas échéant, l'obtention de votre consentement avant leur dépôt sur votre terminal d'ordinateur. Si vous poursuivez votre navigation en cliquant sur un quelconque élément de la page internet de notre site (exemple : image, titre, bouton...) ou si vous vous rendez sur toute autre page que la page par laquelle vous avez accédé à notre site internet, lors de votre première connexion, vous donnez votre accord au dépôt des cookies mentionnées ci-dessus par notre société et ses partenaires (régies publicitaires ...etc) sur votre équipement terminal d'ordinateur.

 

Votre accord est valable pour une durée de 13 mois à compter du premier dépôt de cookie dans votre équipement terminal. Une fois ce délai dépassé, nous solliciterons à nouveau votre consentement afin que notre société ou ses partenaires puissent déposer des cookies, nécessitant un consentement préalable, sur votre équipement terminal d'ordinateur.

 

Vous pouvez refuser à tout moment que des cookies soient déposés sur votre terminal en configurant les préférences de votre navigateur internet.

Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait qu'en refusant certains cookies (notamment les cookies techniques), vous pourrez avoir des difficultés à naviguer sur notre site internet et serez dans l'impossibilité de bénéficier de l'ensemble de nos services.

 

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous. Plusieurs solutions s’offrent à vous pour refuser le dépôt de cookies sur votre terminal. Nous avons référencé ci-dessous les principaux navigateurs utilisés à ce jour :

Via votre navigateur

La configuration de chaque navigateur est différente ; elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur.

 

Sous Microsoft Internet Explorer : cliquez ici

  1. Sélectionnez le menu « Outils » puis « Option Internet
  2. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
  3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur
  4. Ou choisissez les options avancées de paramétrage.

 

Sous Mozilla Firefox : cliquez ici

  1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options »
  2. Cliquez sur l'onglet « Vie privée »
  3. Sélectionnez « règles de conservation »puis le niveau souhaité.

 

Sous Google Chrome : cliquez ici

  1. Cliquer sur l'icône permettant d'afficher le menu des paramètres
  2. Cliquez sur « Options »
  3. Dans la zone « Historique », sélectionnez « utilisez les paramètres personnalisés pour l'historique »
  4. Choisissez le niveau souhaité

 

Sous Safari (IPad / IPhone) : cliquez ici

Sous Safari sur Mac : cliquez ici

  1. Cliquez dans le menu « Safari »
  2. Cliquez sur « Préférences »
  3. Dans l'onglet « Sécurité », sélectionnez le niveau souhaité.

 

Via une plateforme en ligne :

Vous pouvez gérer plus d’une centaine de cookies en vous rendant sur la plateformeYour Online Choice. La gestion ne permet pas de bloquer l’affichage des publicités mais empêche seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts. Cette plateforme identifie les cookies déposés sur votre terminal, puis vous pouvez choisir de les refuser ou de les accepter un par un : http://www.youronlinechoices.com/fr/

 

Les conséquences liées au paramétrage des cookies

En poursuivant votre navigation (passage à une nouvelle page du site), ou bien en complétant l’un de nos formulaires avec votre adresse e-mail (courriel), vous acceptez le dépôt des cookies utilisés par notre site et nos partenaires sur votre terminal. Ce consentement est valable pour une durée de 13 mois.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vos conditions d’accès au site sont susceptibles d’être modifiées, ce dont notre site ne saurait être responsable. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons donc à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Pour en savoir plus sur les moyens de contrôler les cookies, le site de la CNIL met à votre disposition un guide complet : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

 

Les sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites partenaires et d'autres sites tiers. Si vous naviguez vers un de ces sites, veuillez noter qu'ils possèdent leur propre politique de confidentialité et de gestion des cookies et que notre responsabilité s'arrête au moment où vous quittez notre site internet. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité avant de transmettre des données personnelles à l'un de ces sites.

 

Pour en savoir plus sur les moyens de contrôler les cookies, le site de la CNIL met à votre disposition un guide complet :  https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Fonctionnement du site

 

Le site propose deux services aux utilisateurs :

  • le comparateur de tarifs d'assurance en temps réel,
  • le contenu éditorial consacré à l'assurance.

Les données recueillies sont nécessaires pour le traitement de votre dossier. Afin d'obtenir des réponses de nos partenaires assureurs (http://www.mutuelle-conseil.com/partenaires), nous devrons leur transmettre ces données. En validant le formulaire, vous acceptez ces conditions.

 

Mutuelle Conseil travaille avec un nombre déterminé de partenaires assureurs : seules les offres de nos partenaires sont comparées.

Selon les critères que vous renseignez, certains de nos partenaires assureurs peuvent ne pas retourner de propositions tarifaires.

Les prix affichés incluent tous les frais et taxes applicables.

 

  1. Le comparateur de tarifs d'assurance en temps réel

Le service de comparaison d'offres d'assurances Mutuelle Conseil est accessible sur Internet ou par téléphone.

 

Grâce à notre comparateur d'offres d'assurances santé en temps réel, vous obtenez immédiatement les prix d'une sélection d'assureurs de grandes marques,d'assurances santé et d'assureurs directs.

 

Notre comparateur est conçu pour être simple à utiliser :

  • les questionnaires sont étudiés pour être faciles à remplir
  • la restitution des offres est présentée de façon très claire et accessible
  • tous les assureurs partenaires ayant accepté de présenter une offre pour le profil de l'utilisateur sont restitués par ordre du prix, du moins cher au plus cher
  • les tarifs sont présentés, ainsi que les franchises, garanties et caractéristiques produits, pour permettre à l'utilisateur de choisir en toute connaissance de cause
  • une fois que l'utilisateur a retenu une offre, il peut choisir le mode de mise en relation (devis email ou contact téléphonique, par exemple) avec l'assureur de son choix et être mis en contact avec ce dernier

Dans tous les supports de communication (traditionnels et sur Internet) utilisés par Mutuelle Conseil, les prix d'assurance mentionnés sont susceptibles d'évoluer. Ils sont présentés à titre indicatif et général et ne sauraient engager la responsabilité du site comparatif. En effet, les prix et garanties présentés sur le site sont soumis à conditions et peuvent être modifiés à tout instant par les partenaires assureurs de Mutuelle Conseil.

Mutuelle Conseil présente une sélection des offres les plus pertinentes. Le site classe les garanties en fonction de leur proximité avec vos besoins de santé (Soins de ville, Optique, Dentaire, Hospitalisation).

 

Pour présenter des offres d'assurance sur son site, Mutuelle Conseil a conclu des partenariats avec un certain nombre d'assureurs pour chaque produit d'assurance disponible. Le service de comparaison d'assurance n'étant pas facturé aux utilisateurs par Mutuelle Conseil, ce dernier reçoit une rémunération de la part de ses partenaires assureurs. Les rémunérations des assureurs n'ont aucun impact sur la présentation des offres aux assurés. La rémunération de Mutuelle Conseil pourra être communiquée aux utilisateurs sur simple demande pour tout projet de contrat dont la prime annuelle est supérieure à 20 000 euros, conformément à la loi.

 

Il n'y a aucune mise en avant spécifique d'un assureur par rapport à un autre : tous les partenaires assureurs ayant accepté de proposer une offre pour le profil de l'utilisateur sont restitués par Mutuelle Conseil.

 

La procédure informatique du site est la suivante : pour toute demande de tarification en assurance, l'utilisateur remplit un formulaire sur Mutuelle Conseil. Ces données de tarification sont envoyées en temps réel via des « Webservices » vers les systèmes d'information des assureurs qui renvoient alors à Mutuelle Conseil un tarif et des données dynamiques. Mutuelle Conseil affiche ensuite à l'utilisateur les offres des assureurs ayant accepté d'envoyer une réponse pour le profil de l'utilisateur.

 

Si l'utilisateur choisit d'être mis en relation avec un assureur, Mutuelle Conseil renvoie alors à cet assureur l'ensemble des données ainsi que les coordonnées de l'utilisateur. Un dossier est ainsi créé chez l'assureur et l'utilisateur est ainsi mis en contact avec l'assureur de son choix.

 

 

Responsabilités

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier que les informations transmises dans le formulaire sont exactes et de corriger les erreurs éventuelles. La validité des offres présentées est conditionnée à l'exactitude des réponses indiquées par l'utilisateur.

 

Mutuelle Conseil ne prend pas en charge la gestion des contrats d'assurance et ne participe pas à l'émission des documents contractuels et des appels de cotisation, ni à l'encaissement des primes, ni la réception des déclarations de sinistre, ni le suivi des procédures d'indemnisation.

 

Editeur

Le site comparateur-de-mutuelle.info est édité par Stéphane Madaleno :
SAS QUIRECHERCHE Société au capital de 6700 € 7 Place Ile de beauté – 06300 – Nice 540 021 532 RCS NICE – SIRET 540 021 532 00010 stephane.madaleno+comparateurinfo{@}gmail.com



Hebergement


Le site internet est hébergé auprès de l’hébergeur o2switch.fr dont les coordonnées sont les suivantes :
O2switch 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand RCS : Clermont-Ferrand SIRET : 510 909 80700024 TVA : FR35510909807
Pour toute demande administrative - email sur support@o2switch.fr   -

 

 

 

DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

La reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, des pages, des données et de toute autre élément constitutif au site, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue sans autorisation expresse et préalable de l'éditeur une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle. Toute utilisation du contenu et de site à des fins illégales fera l'objet de poursuites judiciaires à l'égard des contrevenants.

 

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